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Luis Alberto Franco

Atención al Cliente
Río Grande, Argentina Ar

Poseo 9 años de experiencia en la empresa multinacional Allus Global BPO del rubro Call Center y certificada bajo normal COPC basada en la satisfacción al Cliente. Tengo un amplio conocimiento en: Liderazgo, Manejo de Equipos, Trabajo en Equipo, Nego

Carta de Presentación

Señor/a Gerente de R.R.H.H.
De mi mayor consideración:
Tengo el agrado de elevarle mis datos personales y curriculares, a fin de ser considerado en alguna vacante de vuestra prestigiosa Empresa.
Desearía destacar mi experiencia laboral como también mis conocimientos adquiridos hasta el momento. Poseo 9 años de experiencia en la empresa multinacional Allus Global BPO. Tengo un amplio conocimiento en: Liderazgo, Manejo de Equipos, Trabajo en Equipo, Negociación, Motivación, Relaciones personales, resolución de conflictos, cumplimiento de objetivos y métricas. En mis últimos 2 años en Allus, ocupe el cargo de Coordinador de Operaciones con 15 Supervisores a cargo que a su vez poseían entre 16 y 18 recursos bajo su supervisión. Mi función: que los 15 supervisor cumplan sus objetivos.
Quedo en espera de la oportunidad de una entrevista donde pueda ampliar mis conocimientos y referencias, aprovechando la ocasión para saludarlo muy atte.

Franco, Luis Alberto

Experiencia

Lider De Rrhh Allus Global Bpo Center
Mar 2007 - Abr 2016 (9 años 2 meses)


Líder del Equipo de Capacitación: 15 personas a cargo. Encargado de liderar a los Capacitadores con el fin de que logren sus objetivos y los objetivos exigidos por la empresa. Seguimiento de la Calidad de las Capacitaciones de mi personal a cargo.

Coordinador De Operaciones Allus Global Bpo Center
Mar 2007 - Abr 2016 (9 años 2 meses)

Bajo el puesto de Coordinador de Operaciones poseía 15 Supervisores a cargo que a su vez poseían entre 16 y 18 recursos bajo su supervisión. Mi función: que los 15 supervisor cumplan sus objetivos y los propuestos por la empresa.

Títulos Oficiales

Comunicación Social Universidad Nacional De Córdoba

Idiomas

Inglés nivel basico
Hablado y Escrito

Conocimientos

Paquete Office (Word, Excel, Power Point, Outlook) Nivel avanzado de todo el paquete Office
80%

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